お問い合わせ
アプリの「その他」→「サポート」の「お問い合わせ」「不具合を報告する」からも送れます。お使いの iPhone / iPad の機種、iOS のバージョン、アプリのバージョン（「その他」のいちばん下）、困っている画面を書き添えていただくと、早くお答えできます。通常 2〜3 営業日以内にお返事します。
よくあるご相談
スタッフを招待したい
オーナーまたは管理者が「その他」→「メンバーを招待」を開くと、招待用の QR コードと参加コードが表示されます。スタッフはアプリを入れてログインし、「犬舎に参加する」から QR を読み取るか、コードを入力します。
今の台帳を取り込みたい
「その他」→「台帳を取り込む」から、Excel・CSV のファイルや紙の台帳の写真を取り込めます。Google スプレッドシートからも取り込めます。手順は引っ越しの手順、紙の台帳は写真で取り込むガイドをご覧ください。
データを書き出したい・バックアップしたい
「その他」→「書き出し」から、全データを CSV・Excel で保存できます。「その他」→「Googleシート連携」から、Google スプレッドシートへ自動でバックアップすることもできます。
帳簿の PDF はどこ？
「その他」→「帳簿・届出」にあります。帳簿の PDF 出力は、「その他」→「表示とアプリ設定」で上級機能をオンにすると使えます。
授乳アラームが鳴らない
授乳アラームは iOS 26.1 以降で使えます。はじめて使うときにアラームの許可を求められます。許可しなかった場合は、iPhone の「設定」→「ブリーダー手帳」で「アラームとタイマー」をオンにしてください。アラームはセットした iPhone だけで鳴り、ほかのスタッフの端末では鳴りません。
アカウントを削除したい
「その他」→「アカウント」→「アカウントを削除」から削除できます。オーナーが削除すると犬舎のデータもすべて削除されます。ほかにメンバーがいる場合は、先にオーナー権限を譲渡してください。アプリが使えない場合は、登録したメールアドレスからご連絡いただければ削除します。